Aufgegebene Matches sind Spiele, die ein Spieler aufgrund äußerer Umstände nicht beenden konnte. Wenn das Gerät eines Spielers während eines Matches abstürzt oder die Verbindung unterbrochen wird, wird das Match als "aufgegeben" markiert. Der gegnerische Spieler gewinnt das Match automatisch und erhält den entsprechenden Gewinn.
Mögliche Gründe für ein aufgegebenes Match:
Das Spiel wurde während des Spielens in den Hintergrund verschoben, z. B. um einen Anruf oder eine Nachricht zu beantworten.
Das Spiel wurde über einen längeren Zeitraum pausiert.
Dein Gerät hat die Verbindung zum Internet während des Spiels verloren.
Tipps, um aufgegebene Matches zu vermeiden:
Spiele möglichst mit einer stabilen Internetverbindung, idealerweise über WLAN.
Achte darauf, dass keine großen Downloads oder Streaming-Aktivitäten gleichzeitig auf deinem Netzwerk stattfinden.
Schließe unnötige Hintergrundanwendungen auf deinem Gerät, um dessen Leistung zu optimieren.
Stelle sicher, dass dein Gerät ausreichend Akkuladung hat, da eine schwache Batterie die Performance beeinträchtigen kann.
Warte nach dem Spiel, bis das Match-Ergebnis in der App oder im Browser angezeigt wird, bevor du das Gerät ausschaltest oder die Seite verlässt.
Hilfe bei aufgegebenen Matches:
Wenn du bei einem aufgegebenen Match Unterstützung benötigst, sende bitte eine E-Mail an [email protected]. Gib dabei unbedingt die MatchID an, die du in der Details-Sektion auf der entsprechenden Match-Seite findest. Wir helfen dir gerne weiter, um dein Spielerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten!