Wir verstehen, dass ausstehende Spiele frustrierend sein können. Sie sind jedoch manchmal ein Nebeneffekt unseres Matchmaking-Systems. Die meisten Matches finden schnell einen Gegner, aber in einigen Fällen kann dies bis zu 24 Stunden dauern.
Falls innerhalb von 24 Stunden kein passender Gegner gefunden wird, wird das Match automatisch abgebrochen und deine Teilnahmegebühr (Kokosnüsse oder Coins) vollständig zurückerstattet. Du wirst niemals für ein Match belastet, das nicht abgeschlossen wird.
In seltenen Fällen können Matches auch abgebrochen werden. Dies passiert typischerweise, wenn:
Ein Event nicht rechtzeitig vollständig gefüllt wird.
Unsere Systeme ein Problem feststellen, das einen fairen Wettbewerb nicht gewährleistet.
Um sicherzustellen, dass du immer auf dem neuesten Stand bist, kannst du den aktuellen Status deiner Spiele jederzeit über deine History einsehen. Die History ist bequem über das User-Menü erreichbar.